Online aanvragen

Wilt u één – of meerdere – diensten inplannen, zonder in de wacht te hoeven staan? Dat kan eenvoudig via Tasnet: het online portal van Global Talk. Op Tasnet kunt u eenvoudig en snel ad-hoc een tolk inschakelen of reserveren voor een later moment.

Log in op Tasnet Account aanvragen

De voordelen van online aanvragen

Online een tolk aanvragen, zonder tussenkomst van de klantendienst, doet u snel en eenvoudig via Tasnet. De voordelen van online aanvragen op een rij:

  • Geen wachtrij tot er een Customer Service Specialist beschikbaar is;
  • Eenvoudig en direct een tolk inschakelen;
  • Met een paar klikken reserveert u een tolk voor een later moment;
  • Duidelijk overzicht van alle tolkdiensten;
  • Vraag alle type diensten aan: ad-hoc, conference call of per video.

Online tolken aanvragen

Direct een tolk spreken

  1. Log in op Tasnet met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
  2. Klik rechts bovenin op nieuwe aanvraag.
  3. Kies ‘Nu telefonisch (adhoc)’.
  4. Selecteer de taal, en de verwachte duur van het gesprek.
  5. Vul, indien van toepassing, het referentieveld in.
  6. Klik op aanvraag indienen.
  7. Er wordt een venster getoond met een telefoonnummer. Bel dit unieke telefoonnummer. Let op: Dit is een Nederlands telefoonnummer, voor internationaal bellen kunnen er eventueel kosten in rekening worden gebracht door uw provider.
  8. Ons systeem zoekt de best beschikbare tolk in de gekozen taal.
  9. Na afloop verbreekt u de verbinding en wordt de tijdsduur van de dienst automatisch opgeslagen.
Log in op Tasnet

Telefonische tolk reserveren

  1. Log in op Tasnet met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
  2. Klik rechts bovenin op nieuwe aanvraag.
  3. Kies ‘Telefonische tolkdienst (reservering)’.
  4. Selecteer de taal, datum, begin- en verwachte eindtijd.
  5. Optioneel: Vul een opmerking in voor de tolk.
  6. Vul, indien van toepassing, het referentieveld in.
  7. Klik op aanvraag indienen.
  8. Bij een gereserveerde telefonische tolkdienst verschijnt na de aanvraag een venster met een referentienummer.
    Het systeem zoekt nu automatisch een match met een tolk in de juiste taal.
  9. Zodra er een match met de tolk is ontvangt u een bevestigingsmail. De dienst verschijnt automatisch in het overzicht in de agenda.
Log in op Tasnet

Tolkdienst annuleren

  1. Log in op Tasnet met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
  2. Selecteer de gereserveerde dienst in het agendaoverzicht. De details van de tolkdienst worden zichtbaar. Onderaan kunt u de dienst annuleren.
  3. Voer de reden van de annulering in en voeg een opmerking toe als toelichting.
  4. Druk op annuleren en de dienst is geannuleerd.

Let op!: de annuleringsvoorwaarden uit het contract zijn van toepassing

Log in op Tasnet

Online tolken aanvragen

  • Direct een tolk spreken

    Direct een tolk spreken

    1. Log in op Tasnet met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
    2. Klik rechts bovenin op nieuwe aanvraag.
    3. Kies ‘Nu telefonisch (adhoc)’.
    4. Selecteer de taal, en de verwachte duur van het gesprek.
    5. Vul, indien van toepassing, het referentieveld in.
    6. Klik op aanvraag indienen.
    7. Er wordt een venster getoond met een telefoonnummer. Bel dit unieke telefoonnummer. Let op: Dit is een Nederlands telefoonnummer, voor internationaal bellen kunnen er eventueel kosten in rekening worden gebracht door uw provider.
    8. Ons systeem zoekt de best beschikbare tolk in de gekozen taal.
    9. Na afloop verbreekt u de verbinding en wordt de tijdsduur van de dienst automatisch opgeslagen.
    Log in op Tasnet
  • Telefonische tolk reserveren

    Telefonische tolk reserveren

    1. Log in op Tasnet met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
    2. Klik rechts bovenin op nieuwe aanvraag.
    3. Kies ‘Telefonische tolkdienst (reservering)’.
    4. Selecteer de taal, datum, begin- en verwachte eindtijd.
    5. Optioneel: Vul een opmerking in voor de tolk.
    6. Vul, indien van toepassing, het referentieveld in.
    7. Klik op aanvraag indienen.
    8. Bij een gereserveerde telefonische tolkdienst verschijnt na de aanvraag een venster met een referentienummer.
      Het systeem zoekt nu automatisch een match met een tolk in de juiste taal.
    9. Zodra er een match met de tolk is ontvangt u een bevestigingsmail. De dienst verschijnt automatisch in het overzicht in de agenda.
    Log in op Tasnet
  • Tolkdienst annuleren

    Tolkdienst annuleren

    1. Log in op Tasnet met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
    2. Selecteer de gereserveerde dienst in het agendaoverzicht. De details van de tolkdienst worden zichtbaar. Onderaan kunt u de dienst annuleren.
    3. Voer de reden van de annulering in en voeg een opmerking toe als toelichting.
    4. Druk op annuleren en de dienst is geannuleerd.

    Let op!: de annuleringsvoorwaarden uit het contract zijn van toepassing

    Log in op Tasnet

Heeft u nog geen Tasnet account?

Account aanmaken

Uitgelicht

Meer werk voor Vlaamse tolken

Het uitwisselen van kennis én ervaring binnen de Belgische en de Nederlandse tolkenmarkt. Wat zijn de verschillen en waar liggen kansen?

3 min

24/7 een tolk in Vlaanderen?

Mede door de coronacrisis én door de praktische, actieve houding van jonge Vlamingen in de gezondheidszorg heeft de roep naar 24/7 een tolk, vorm gekregen.

3 min

TUKI: tolk voor ernstig zieke kinderen en ouders

TUKI vzw is een niet-gesubsidieerde non-profitorganisatie die zich dagelijks inzet om ouders van kinderen ...

3 min